# Reparación de su aparato Wesen en Badajoz.

Cuando su aparato Wesen deja de funcionar, un técnico especializado acude a su domicilio en Badajoz. Revisa el aparato, le explica la avería y, si acepta el presupuesto, lo repara con garantía por escrito.

Un técnico especialista en equipos de calefacción y climatización Wesen acude a su domicilio, localiza la avería y le explica la reparación antes de empezar.

Teléfono: 924 92 05 48 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00 · Badajoz y provincia.

## Equipos Wesen
- [Termos eléctricos Wesen](https://www.servicio-badajoz.es/servicio-tecnico-wesen/#eq-termos): Agua caliente eléctrica.

## Preguntas frecuentes
### ¿Qué gama Wesen cubre la atención técnica?
Atención técnica para termos eléctricos Wesen: diagnóstico en casa y reparación con garantía escrita.

### ¿Hay atención técnica para Wesen en toda la provincia de Badajoz?
Atención técnica para equipos Wesen en Badajoz capital y en los pueblos de la provincia de Badajoz.

### ¿Hay atención técnica para aparatos Wesen antiguos o descatalogados?
Sí, con una condición: que lo averiado tenga sustituto. En equipos muy antiguos puede no haberlo, y en ese caso le avisamos antes de cualquier gasto.

### ¿Qué pasos sigue la reparación de un equipo Wesen?
Son tres pasos: diagnóstico del equipo donde está instalado, presupuesto detallado y reparación con garantía documentada.

### ¿Puedo reparar mi electrodoméstico fuera del servicio oficial?
Puede hacerlo. Fuera de garantía no está obligado a acudir al servicio oficial. Además, la Directiva (UE) 2024/1799 impulsa la reparación de lavadoras, frigoríficos, lavavajillas y otros aparatos, y el fabricante no podrá negarse a repararlos únicamente porque los haya revisado antes un taller independiente.

### ¿Es el servicio técnico oficial Wesen?
No. Trabajamos como plataforma de reparación: su aviso lo atiende un técnico colaborador independiente, sin vinculación con Wesen. Para averías en garantía, acuda al vendedor o al servicio oficial del fabricante. Fuera de ese periodo, puede escoger el servicio técnico que quiera, algo que impulsa la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.