Hay manchas negras en la carcasa
Cuando aparece suciedad negra sobre el equipo o en la pared, la mezcla de gas y aire no es correcta. No lo utilice y mantenga la ventana abierta hasta la revisión del técnico.
Reparación de calentadores de gas Svan en Badajoz.
¿Su calentador de gas Svan no funciona como debería? Llame al 924 92 05 48: organizamos la visita y el técnico se ocupa del diagnóstico y del arreglo en su casa.
Un especialista en calentadores de gas Svan se desplaza a su domicilio; desplazamiento incluido si realiza la reparación.
Reparación in situSiempre que es posible, el arreglo se hace en su domicilio.
Un solo teléfonoPara pedir cita, consultar o reclamar, el mismo número.
Trabajo garantizadoRecibe por escrito la garantía de lo que se repara.
Antes de llamar, compruebe esto.
Noto un olor raro al encenderlo
Ante olor a gas, corte el suministro, abra puertas y ventanas, evite cualquier chispa y contacte con urgencias de la compañía. Un olor a polvo quemado también merece revisión.
La llama se corta en la ducha
Cuando el aparato se detiene solo, a menudo es una seguridad que detecta mal tiro o exceso de temperatura. No lo fuerce: abra la ventana y espere la revisión.
Sistemas que revisa el técnico
- Conducto de humosSaca los gases de combustión al exterior; si está mal conectado u obstruido, actúal sensor de tiro y el aparato se apaga.
- Válvula de gasAbre y regula el combustible hacia el quemador; un fallo deja el aparato sin encender o con llama irregular.
- Termopar o sonda de ionizaciónComprueba que la llama sigue encendida; si falla, el calentador se apaga al poco de arrancar.
Pequeños hábitos que evitan averías
- No cambie el calentador de sitio ni modifique la chimenea por su cuenta; cualquier cambio en la instalación de gas debe hacerlo un profesional habilitado.
- Pida una limpieza del quemador y del serpentín de forma periódica, sobre todo con agua dura.
Antes de tocar nada
Las comprobaciones de esta página no requieren herramientas. Cualquier revisión que exija desmontar corresponde al técnico. Suspenda el uso ante daños, fugas u olor a quemado.
Badajoz en cifras: hogares, clima y calentadores de gas
La dureza del agua cambia de un municipio a otro según la red que lo abastece; donde el agua es dura, la cal se acumula en resistencias, válvulas y conductos.
En Badajoz, 29 de cada cien hogares disponen de calefacción instalada, mientras que un 33,7 % recurre a radiadores o estufas independientes. La electricidad abastece al 49,7 % de las viviendas con calefacción o aparatos de calor en Badajoz. AEMET sitúa la mínima media de enero en 3,3 °C en Badajoz Aeropuerto.
Parque de viviendas: 59,4 % anterior a 1991 (media española, 63 %). Instalaciones antiguas piden revisiones más cuidadosas.
Datos de AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Badajoz Aeropuerto); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.
- Mínima media de enero
- 3,3 °C
- Viviendas con calefacción instalada
- 28,8 %
- Viviendas anteriores a 1991
- 59,4 %
Del aviso a la reparación, sin rodeos.
Contacto
Llame y cuéntenos los síntomas que nota en el equipo.
Cita
Un técnico de su zona le llama para coordinar la visita.
Diagnóstico a domicilio
Comprueba el aparato en el lugar donde está y le emite el presupuesto.
Reparación y garantía
Aceptado el presupuesto, se repara, se prueba y queda garantizado por escrito.
Calentadores de gas Svan: preguntas
¿Qué calentadores de gas Svan tienen atención técnica?
Atención técnica para calentadores de gas Svan de estos tipos: Producción de agua caliente.
¿Qué diferencia hay entre un calentador atmosférico y uno estanco?
El atmosférico toma el aire de la estancia y evacúa por tiro natural; el estanco usa aire del exterior y un ventilador, por lo que es más seguro en espacios interiores.
¿Por qué la llama es amarilla?
Una llama amarilla indica combustión incompleta, normalmente por un quemador sucio o falta de aire. Deje de usarlo y avísenos.
¿Qué hago si aparece un código que no está en la lista?
Puede que su gama utilice una nomenclatura propia. Tome nota del aviso y de cuándo surge; esa información resulta útil durante la visita.
¿Es el servicio técnico oficial Svan?
Svan no nos ha designado servicio oficial. Somos una plataforma que asigna cada reparación a un técnico colaborador independiente. Si su equipo sigue en garantía, diríjase al vendedor o a la red de Svan; si no, puede repararlo donde prefiera, en línea con la normativa europea del derecho a reparar (Directiva 2024/1799).
Un técnico, cuando lo necesita.
Cuanto antes nos avise, antes se organiza la visita del técnico.