# ¿Falla su abatidor Sammic? Pida asistencia técnica en Badajoz.

Reparación de abatidores de temperatura Sammic allí donde están instalados, sin traslados. El técnico le explica el fallo y el coste antes de empezar y prueba el equipo al terminar.

Teléfono: 924 92 05 48 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de Sammic.
Tipos con atención técnica: Abatidores profesionales de refrigeración y congelación.

## Averías habituales
### Se oye un zumbido sin que enfríe
Un zumbido sin frío suele apuntar a un problema eléctrico o mecánico del grupo. Desconecte el equipo si no arranca tras unos minutos y avísenos.

### Acumula hielo en el interior
Asegúrese de que el cierre ajusta bien y tape el producto antes de abatirlo. Si el hielo sigue apareciendo, el desescarche o la junta no están haciendo su trabajo.

### Hay agua bajo el abatidor
El desagüe puede estar obstruido o helado, o la bandeja de recogida desbordada. Seque el suelo y observe si el goteo coincide con el desescarche.

## Qué revisa el técnico
- **Controlador electrónico**: Gestiona programas por tiempo o por sonda, alarmas y desescarches; su fallo bloquea los ciclos.
- **Panel de mandos**: Si deja de responder, no se pueden lanzar ciclos ni consultar la información del proceso.
- **Sonda pincho o de corazón**: Mide la temperatura en el interior del alimento; si falla, el ciclo termina mal o no termina.

## Badajoz: datos que influyen
En Badajoz, 75 de cada cien viviendas principales disponen de refrigeración; la media nacional es del 49,6 %. Cuando el termómetro ronda los 34,8 °C de máxima media en julio (Badajoz Aeropuerto), una rejilla sucia o un ventilador débil se notan enseguida.

Un negocio de hostelería no puede esperar: la visita se organiza según la disponibilidad en su municipio y el técnico le explica la reparación antes de hacerla.

Datos de AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Badajoz Aeropuerto); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.


## Preguntas frecuentes
### ¿Qué abatidores de temperatura Sammic tienen atención técnica?
Atención técnica para abatidores de temperatura Sammic de estos tipos: Abatidores profesionales de refrigeración y congelación.

### ¿Por qué el abatidor refrigera pero no congela?
Suele indicar una pérdida de rendimiento del circuito de frío. El técnico lo revisa y le explica qué falla.

### ¿Se puede revisar la sonda de corazón?
Es una pieza que sufre mucho con el uso diario. El técnico la verifica durante la visita y le indica si conviene cambiarla.

### ¿Qué hago si aparece un código que no está en la lista?
Cada gama usa sus propios códigos. Si el suyo no aparece aquí y se repite, llame y un técnico lo revisará.

### ¿Es el servicio técnico oficial Sammic?
Sammic no nos ha designado servicio oficial. Somos una plataforma que asigna cada reparación a un técnico colaborador independiente. Si su equipo sigue en garantía, diríjase al vendedor o a la red de Sammic; si no, puede repararlo donde prefiera, en línea con la normativa europea del derecho a reparar (Directiva 2024/1799).