# Su equipo Roca de calor o frío, revisado en casa.

Llámenos al 924 92 05 48 y explíquenos qué hace su equipo Roca. Un técnico especializado se desplaza hasta usted, localiza el fallo y le informa antes de reparar.

Un técnico especializado en equipos de calefacción y climatización Roca visita su domicilio, revisa el equipo y le detalla el precio de la reparación.

Teléfono: 924 92 05 48 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00 · Badajoz y provincia.

## Equipos Roca
- [Calderas Roca](https://www.servicio-badajoz.es/servicio-tecnico-roca/calderas/): Calefacción y agua caliente.

## Preguntas frecuentes
### ¿Qué aparatos Roca tienen atención técnica?
Reparación de calderas Roca, en Badajoz y provincia.

### ¿Llega la asistencia Roca a todos los municipios de Badajoz?
Sí. Los técnicos se desplazan a domicilios de la capital y del resto de localidades provinciales, de acuerdo con la disponibilidad existente.

### ¿Qué pasos sigue la reparación de un equipo Roca?
Tras examinar el Roca en su vivienda, el técnico le presenta una valoración clara. Usted decide; si sigue adelante, se realiza la intervención, se prueba el funcionamiento y recibe la garantía por escrito.

### ¿Qué hago para que un técnico vea mi aparato Roca?
Llame al 924 92 05 48, cuéntenos qué le ocurre a su aparato Roca y acordamos con usted el día de la visita.

### ¿Puedo reparar mi electrodoméstico fuera del servicio oficial?
Sí: el servicio oficial no es obligatorio fuera de garantía. La Directiva (UE) 2024/1799, conocida como del derecho a reparar, fomenta que los aparatos se reparen en lugar de sustituirse y protege a quien recurre a talleres independientes.

### ¿Es el servicio técnico oficial Roca?
Roca no nos ha designado servicio oficial. Somos una plataforma que asigna cada reparación a un técnico colaborador independiente. Si su equipo sigue en garantía, diríjase al vendedor o a la red de Roca; si no, puede repararlo donde prefiera, en línea con la normativa europea del derecho a reparar (Directiva 2024/1799).