# Lavadoras Gorenje: asistencia a domicilio en Badajoz.

Técnico a domicilio para lavadoras Gorenje en Badajoz y provincia. Revisa el aparato en su casa, localiza la avería y comprueba el funcionamiento tras la reparación.

Teléfono: 924 92 05 48 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de Gorenje.
Tipos con atención técnica: Lavado de ropa.

## Averías habituales
### No llega a escurrir la ropa
Muchas veces el sensor detecta desequilibrio y anula el centrifugado para proteger el tambor. Reparta la colada, añada alguna prenda más si va muy vacía y repita solo esa fase.

### El agua no se va al acabar
Una moneda o una horquilla pueden bloquear la bomba; también puede haberse quemado. Si su manual permite abrir el filtro inferior, hágalo con un recipiente plano y toallas, nunca con agua caliente dentro.

### El panel se queda apagado
Mire si la puerta está bien cerrada, porque muchas lavadoras no arrancan sin la confirmación del cierre. Revise también si está activado el bloqueo infantil o un inicio diferido.

## Qué revisa el técnico
- **Rodamientos y retén**: Si el retén deja pasar agua, los rodamientos se oxidan y el ruido al centrifugar se vuelve muy evidente.
- **Presostato y placa electrónica**: Un sensor de nivel obstruido o una placa dañada provocan que el aparato cargue agua de más o se pare a medias.
- **Bomba de desagüe**: Si oye zumbar el motor de la bomba sin que baje el nivel, suele haber un objeto atrapado o el rotor está dañado.

## Badajoz: datos que influyen
En Badajoz, 99 de cada cien hogares cuentan con lavadora; en el conjunto de España son 99.

Si en su casa quedan marcas blancas en grifos y mamparas, su lavadora también acumula cal por dentro.

Fuentes: INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.


## Códigos y avisos documentados
Cada aviso corresponde al modelo y manual indicado; en otras gamas puede significar algo distinto.

| Aviso | Significado | Qué puede comprobar |
| --- | --- | --- |
| E0 | Ajustes incorrectos; variante de motor no confirmada. (Gorenje PS26/86140, interfaz con Ultra clean y menú Overview; manual 964258en.) | Anote el mensaje visible y observe si el equipo ha dejado de funcionar. No abra la carcasa ni manipule sensores, cables o conexiones. |
| E1 | Incidencia del sensor de temperatura; el manual contempla agua de entrada demasiado fría. (Gorenje PS26/86140, interfaz con Ultra clean y menú Overview; manual 964258en.) | Anote el mensaje visible y observe si el equipo ha dejado de funcionar. No abra la carcasa ni manipule sensores, cables o conexiones. |
| E2 | Incidencia del bloqueo de puerta. (Gorenje PS26/86140, interfaz con Ultra clean y menú Overview; manual 964258en.) | Compruebe que no hay prendas atrapadas y cierre la puerta sin forzarla. |
| E3 | El llenado de agua no se completa correctamente. (Gorenje PS26/86140, interfaz con Ultra clean y menú Overview; manual 964258en.) | Compruebe que el grifo está abierto y la manguera visible no está doblada o aplastada. Observe el desagüe exterior sin desmontarlo. |
| E6 | Fallo del calentamiento del agua. (Gorenje PS26/86140, interfaz con Ultra clean y menú Overview; manual 964258en.) | Anote el mensaje visible y observe si el equipo ha dejado de funcionar. No abra la carcasa ni manipule sensores, cables o conexiones. |
| E7 / E7.2 | Fallo o restricción en la evacuación de agua. (Gorenje PS26/86140, interfaz con Ultra clean y menú Overview; manual 964258en.) | Revise el tramo exterior del desagüe y el mantenimiento del filtro de usuario; límpielo solo con aparato desenchufado, agua fría y siguiendo el manual. |
| E9 / E9.1 | Detección de una posible fuga de agua en la zona de la lavadora. (Gorenje PS26/86140, interfaz con Ultra clean y menú Overview; manual 964258en.) | Cierre el grifo si puede acceder sin riesgo y observe si hay agua alrededor. No toque enchufes mojados. |
| E10 | Incidencia del sensor de nivel de agua. (Gorenje PS26/86140, interfaz con Ultra clean y menú Overview; manual 964258en.) | Anote el mensaje visible y observe si el equipo ha dejado de funcionar. No abra la carcasa ni manipule sensores, cables o conexiones. |
| E11 | Nivel de agua excesivo o desbordamiento. (Gorenje PS26/86140, interfaz con Ultra clean y menú Overview; manual 964258en.) | Cierre el grifo de entrada si puede hacerlo con seguridad, especialmente si continúa llenándose. |
| E12.1 | Se ha superado el límite de corriente de una fase y el lavado se detiene. (Gorenje PS26/86140, interfaz con Ultra clean y menú Overview; manual 964258en.) | Con el tambor parado y la puerta desbloqueada, observe si la carga supera lo permitido. No realice mediciones eléctricas. |
| E12.4 | Corriente de fase excesiva con funcionamiento deshabilitado; error de hardware. (Gorenje PS26/86140, interfaz con Ultra clean y menú Overview; manual 964258en.) | Anote el mensaje visible y observe si el equipo ha dejado de funcionar. No abra la carcasa ni manipule sensores, cables o conexiones. |
| E12.5 | Rotor bloqueado: el motor no consigue girar. (Gorenje PS26/86140, interfaz con Ultra clean y menú Overview; manual 964258en.) | Apague y observe si hay una prenda atrapada visible, sin forzar el tambor ni introducir herramientas. |
| E12.8 | Fallo de comunicación entre componentes electrónicos. (Gorenje PS26/86140, interfaz con Ultra clean y menú Overview; manual 964258en.) | Anote el mensaje visible y observe si el equipo ha dejado de funcionar. No abra la carcasa ni manipule sensores, cables o conexiones. |
| E12.12 | Versión incorrecta del software MCU. (Gorenje PS26/86140, interfaz con Ultra clean y menú Overview; manual 964258en.) | Anote el mensaje visible y observe si el equipo ha dejado de funcionar. No abra la carcasa ni manipule sensores, cables o conexiones. |
| E12.17 | No se detecta comunicación con el motor. (Gorenje PS26/86140, interfaz con Ultra clean y menú Overview; manual 964258en.) | Anote el mensaje visible y observe si el equipo ha dejado de funcionar. No abra la carcasa ni manipule sensores, cables o conexiones. |
| E22 | La puerta no puede bloquearse para iniciar el programa. (Gorenje PS26/86140, interfaz con Ultra clean y menú Overview; manual 964258en.) | Compruebe el cierre y la ausencia de ropa atrapada sin golpear el pestillo. |
| E23 | La puerta no puede desbloquearse. (Gorenje PS26/86140, interfaz con Ultra clean y menú Overview; manual 964258en.) | Espere con el tambor detenido y observe si queda agua, sin forzar la apertura. |
| E7.1 | Aviso de caudal de desagüe reducido al finalizar el programa. (Gorenje PS26/86140, interfaz con Ultra clean y menú Overview; manual 964258en.) | Revise el tramo visible de la manguera y el mantenimiento del filtro de usuario según el manual, con el equipo desenchufado y agua fría. |
| E91 | Detección de espuma excesiva durante el lavado. (Gorenje PS26/86140, interfaz con Ultra clean y menú Overview; manual 964258en.) | Revise la dosificación de detergente y no añada más producto. |
| E92 | Recordatorio de limpieza del tambor con Ultra clean. (Gorenje PS26/86140, interfaz con Ultra clean y menú Overview; manual 964258en.) | Use Ultra clean con el tambor vacío y sin detergente ni suavizante, según las instrucciones. |
| PF | Interrupción del suministro eléctrico durante el lavado. (Gorenje PS26/86140, interfaz con Ultra clean y menú Overview; manual 964258en.) | Observe el estado del programa y compruebe que el suministro es estable. |
| E40 | Tensión de alimentación fuera de rango: por debajo de 180 V o por encima de 260 V. (Gorenje PS26/86140, interfaz con Ultra clean y menú Overview; manual 964258en.) | Anote el aviso. No compruebe la tensión con herramientas ni modifique la toma eléctrica. |
| E13.3 | Se ha detectado ropa durante Ultra clean. (Gorenje PS26/86140, interfaz con Ultra clean y menú Overview; manual 964258en.) | Con el aparato parado y la puerta desbloqueada, retire todas las prendas del tambor. |

Fuentes del fabricante:
- [Gorenje PS26/86140 — interfaz con Ultra clean y Overview](https://partners.gorenje.com/fts/htmlNavodila/964258en.html)

## Preguntas frecuentes
### ¿Qué lavadoras Gorenje tienen atención técnica?
Atención técnica para lavadoras Gorenje de estos tipos: Lavado de ropa.

### ¿E40 se resuelve ajustando la lavadora?
E40 informa de tensión de alimentación fuera del intervalo previsto por este control. No mida ni modifique la instalación eléctrica. Si se repite, suspenda el uso y solicite revisión profesional.

### ¿Debe reiniciarse la Gorenje ante E9, E9.1 o E11?
No ante una fuga o un desbordamiento. Cierre la entrada de agua si puede hacerlo con seguridad y solicite asistencia. No toque conexiones mojadas ni fuerce la puerta.

### ¿Es normal que el programa dure más de lo que marca la pantalla?
La duración mostrada es una estimación. Si el ciclo tarda horas de más, anote en qué fase se queda y cuéntenoslo al llamar.

### ¿Se puede reparar la lavadora sin sacarla de casa?
Normalmente sí. El técnico acude con herramientas y repuestos habituales para intentar resolverlo allí mismo.

### ¿Qué hago si aparece un código que no está en la lista?
Puede que su gama utilice una nomenclatura propia. Tome nota del aviso y de cuándo surge; esa información resulta útil durante la visita.

### ¿Es el servicio técnico oficial Gorenje?
No representamos a Gorenje: somos una plataforma de reparación que trabaja con técnicos independientes. Con el aparato en garantía, contacte con el vendedor o con el servicio oficial. Fuera de ella, puede elegir libremente el servicio técnico, también uno no oficial, como promueve la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.