Congela los alimentos del frigorífico
Además de un ajuste demasiado frío, puede haber alimentos tapando la salida de aire junto a los cajones. Despeje esa zona y, si sigue congelando, puede fallar una sonda o la compuerta.
Frigoríficos Gorenje con avería: atención técnica en Badajoz.
Nuestro profesional acude a su vivienda en Badajoz para examinar su frigorífico Gorenje, detectar qué pieza ha fallado y sustituirla con garantía escrita.
Visita de un técnico especializado en frigoríficos Gorenje a su domicilio: diagnóstico in situ, presupuesto claro y reparación con garantía escrita.
Atención en su casaNo tiene que desmontar ni transportar el aparato.
Su aviso, registradoSu solicitud queda registrada en nuestra central desde la primera llamada.
Reparación respaldadaLo reparado queda cubierto por garantía escrita.
Fallos típicos de frigoríficos Gorenje.
El dispensador de agua no funciona
En los americanos con toma de red, compruebe que la llave de paso del frigorífico está abierta y que el tubo no está doblado. Un filtro de agua muy usado también reduce el caudal.
No deja de sonar un aviso
Compruebe que ninguna balda o envase impide cerrar del todo y que el frigorífico no está inclinado hacia delante. Si la puerta cierra bien, puede fallar el sensor.
Sistemas que revisa el técnico
- Termostato y sondas de temperaturaSi la lectura es incorrecta, la pantalla muestra valores que no corresponden con el frío real del interior.
- Relé de arranque y protector térmicoCuando el protector térmico corta continuamente, el compresor arranca unos segundos y se detiene de nuevo.
- CompresorHace circular el gas refrigerante por el circuito; si no arranca o trabaja sin parar, el frío desaparece.
Mantenimiento que puede hacer usted
- Limpie con cuidado el polvo de la rejilla trasera o inferior, con el aparato desenchufado.
- Deje enfriar la comida antes de guardarla y abra la puerta solo lo justo.
Antes de tocar nada
Limítese a los mandos y al mantenimiento de usuario que describe el manual. No abra carcasas, no toque cableado ni tuberías internas y no rearme protecciones una y otra vez. Ante fugas, olor a quemado o chispas, deje de usar el aparato.
Datos de Badajoz que afectan a los frigoríficos
En Badajoz, 75 de cada cien viviendas principales disponen de refrigeración; la media nacional es del 49,6 %. La media de máximas de julio alcanza 34,8 °C en Badajoz Aeropuerto: es la época en que más se fuerza cualquier equipo que produce frío.
Datos de AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Badajoz Aeropuerto); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.
- Máxima media de julio
- 34,8 °C
- Viviendas con refrigeración
- 75 %
Qué significa el aviso de su frigorífico.
El significado depende del modelo y del control del aparato: no aplique estas tablas a otras gamas.
| Aviso | Significado | Qué puede comprobar |
|---|---|---|
Er / Ec | El control táctil no responde.Gorenje combi con teclas D/E para ajustar frigorífico/congelador y alarmas C1–C3; manual 936160en. | Anote el mensaje visible y observe si el equipo ha dejado de funcionar. No abra la carcasa ni manipule sensores, cables o conexiones. |
E0 | Fallo del sensor de temperatura ambiental.Gorenje combi con teclas D/E para ajustar frigorífico/congelador y alarmas C1–C3; manual 936160en. | Anote el mensaje visible y observe si el equipo ha dejado de funcionar. No abra la carcasa ni manipule sensores, cables o conexiones. |
E1 | Fallo del sensor de temperatura del frigorífico.Gorenje combi con teclas D/E para ajustar frigorífico/congelador y alarmas C1–C3; manual 936160en. | Anote el mensaje visible y observe si el equipo ha dejado de funcionar. No abra la carcasa ni manipule sensores, cables o conexiones. |
E2 | Fallo del sensor del evaporador del frigorífico.Gorenje combi con teclas D/E para ajustar frigorífico/congelador y alarmas C1–C3; manual 936160en. | Anote el mensaje visible y observe si el equipo ha dejado de funcionar. No abra la carcasa ni manipule sensores, cables o conexiones. |
E3 | Fallo del sensor de temperatura del compartimento congelador.Gorenje combi con teclas D/E para ajustar frigorífico/congelador y alarmas C1–C3; manual 936160en. | Anote el mensaje visible y observe si el equipo ha dejado de funcionar. No abra la carcasa ni manipule sensores, cables o conexiones. |
E4 | Fallo del sensor del evaporador del compartimento congelador.Gorenje combi con teclas D/E para ajustar frigorífico/congelador y alarmas C1–C3; manual 936160en. | Anote el mensaje visible y observe si el equipo ha dejado de funcionar. No abra la carcasa ni manipule sensores, cables o conexiones. |
En | Fallo del módulo Wi-Fi.Gorenje combi con teclas D/E para ajustar frigorífico/congelador y alarmas C1–C3; manual 936160en. Solo versiones que incorporan módulo Wi-Fi. | Observe el mensaje sin abrir el aparato ni manipular el módulo inalámbrico. |
F0 | Fallo del ventilador del condensador.Gorenje combi con teclas D/E para ajustar frigorífico/congelador y alarmas C1–C3; manual 936160en. | Proteja los alimentos en otro lugar frío y apague mediante los mandos. No acceda al ventilador. |
F1 / F2 | Fallo de un ventilador de compartimento.Gorenje combi con teclas D/E para ajustar frigorífico/congelador y alarmas C1–C3; manual 936160en. | Proteja los alimentos y apague mediante los mandos, sin desmontar ventiladores. |
C1 | Puerta del congelador abierta durante más de diez minutos.Gorenje combi con teclas D/E para ajustar frigorífico/congelador y alarmas C1–C3; manual 936160en. | Compruebe que ninguna bandeja impide el cierre y cierre sin forzar. |
C2 | Puerta del frigorífico abierta durante más de diez minutos.Gorenje combi con teclas D/E para ajustar frigorífico/congelador y alarmas C1–C3; manual 936160en. | Compruebe que los recipientes no impiden cerrar y cierre suavemente. |
C3 | Ambas puertas abiertas durante más de diez minutos.Gorenje combi con teclas D/E para ajustar frigorífico/congelador y alarmas C1–C3; manual 936160en. | Compruebe el cierre de los dos compartimentos sin golpear las puertas. |
Si se repite, llame y un técnico lo revisa. 924 92 05 48
Documentación consultada
- Gorenje combi — panel con teclas D/E y alarmas C1–C3
De la llamada a la garantía por escrito.
Aviso
Describa el síntoma: ruidos, códigos, fugas, falta de frío o de calor.
Llamada del técnico
Le contacta directamente para acordar con usted la visita.
Revisión en casa
Localiza la avería en su domicilio y le presenta un presupuesto.
Solución
Si lo acepta, se repara, se verifica y se documenta la garantía.
Frigoríficos Gorenje: preguntas
¿Qué frigoríficos Gorenje tienen atención técnica?
Atención técnica para frigoríficos Gorenje de estos tipos: Conservación refrigerada.
¿C1, C2 y C3 corresponden al mismo compartimento en estos frigoríficos Gorenje?
En el control del manual 936160, C1 indica la puerta del congelador abierta más de diez minutos, C2 la del frigorífico y C3 ambas. Cierre la puerta correspondiente sin forzarla; si el aviso sigue, requiere revisión.
¿E4 siempre significa ventilador en un frigorífico?
No. En este control Gorenje corresponde al sensor del evaporador del congelador. El significado debe mantenerse dentro de esta gama y no copiarse de otra marca o panel.
¿Cada cuánto hay que cambiar el filtro de agua de un frigorífico americano?
Muchos frigoríficos con dispensador muestran un recordatorio cuando toca sustituirlo. Cambiarlo a tiempo protege la válvula y mejora el agua.
¿Es normal que el frigorífico haga ruido?
Los equipos no frost hacen algo más de ruido por el ventilador. Lo preocupante es un sonido que antes no estaba.
¿Qué hago si aparece un código que no está en la lista?
Las codificaciones varían entre series, por lo que no conviene deducirlo de otra tabla. Si continúa, el técnico lo interpretará durante la revisión.
¿Es el servicio técnico oficial Gorenje?
No, y preferimos decirlo claro: somos una plataforma de reparación con técnicos colaboradores independientes, sin ningún acuerdo con Gorenje. La garantía la atienden el vendedor o el servicio oficial; fuera de garantía, la elección del taller es suya, y la Directiva europea 2024/1799 refuerza la reparación independiente.
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