# ¿Falla su microondas Candy? Pida asistencia técnica en Badajoz.

¿Su microondas Candy no funciona como debería? Llame al 924 92 05 48: organizamos la visita y el técnico se ocupa del diagnóstico y del arreglo en su casa.

Teléfono: 924 92 05 48 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de Candy.
Tipos con atención técnica: Calentamiento y cocción.

## Averías habituales
### No hace nada al pulsar inicio
Suelen ser los microinterruptores de la puerta o un fusible interno que se funde precisamente por ellos. Pruebe otro enchufe y compruebe el diferencial, pero no sustituya fusibles por su cuenta.

### Saltan chispas dentro
Los arcos suelen nacer en restos de comida quemada o en una pintura interior saltada. Desenchúfelo, deje que se ventile y no lo vuelva a poner en marcha hasta que lo examine un técnico.

### Suena más que antes al funcionar
Fíjese en el tipo de sonido: un zumbido potente apunta a la parte de alta tensión y un roce, a ventilador o plato. Si viene acompañado de olor a quemado, desenchúfelo y no insista.

## Qué revisa el técnico
- **Placa de control y teclado**: Con vapor y grasa se deterioran las pistas o la membrana; aparecen pulsaciones fantasma, pitidos o un panel muerto.
- **Magnetrón**: Genera las microondas que calientan el alimento; cuando se agota, el aparato gira e ilumina pero no calienta.
- **Condensador y diodo de alta tensión**: Trabajan juntos en el circuito de potencia; una avería en cualquiera de los dos suele terminar con un fusible fundido y nada de calor.

## Badajoz: datos que influyen
Según el INE, el 96 % de los hogares de la provincia de Badajoz tiene microondas, algo más que la media española (92 %).

Datos de INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.


## Preguntas frecuentes
### ¿Qué microondas Candy tienen atención técnica?
Hay atención técnica si su microondas Candy es de alguna de estas clases: Calentamiento y cocción.

### ¿Es normal que la luz de este microondas Candy sea tenue?
A baja potencia puede disminuir la intensidad de la luz. El manual lo considera normal; si tampoco calienta o aparecen chispas, deje de utilizarlo.

### ¿En qué posición dejo el temporizador de este microondas Candy al retirar la comida?
Colóquelo en 0. Así evita que el aparato vuelva a funcionar vacío; nunca lo ponga en marcha sin alimentos para hacer una prueba.

### ¿Es peligroso que salgan chispas?
Conviene pararlo en el momento. Las chispas pueden dañar la cavidad y el magnetrón, y si hay pintura saltada el problema irá a más.

### ¿Merece la pena reparar un microondas integrado?
En los integrables, la reparación evita obras o adaptaciones en la columna. El técnico le indica el coste estimado y usted decide si se sigue adelante.

### ¿Qué hago si aparece un código que no está en la lista?
No le aplique el significado de otro aparato. Consulte el manual de su modelo y, si el aviso persiste, solicite asistencia.

### ¿Es el servicio técnico oficial Candy?
No, y preferimos decirlo claro: somos una plataforma de reparación con técnicos colaboradores independientes, sin ningún acuerdo con Candy. La garantía la atienden el vendedor o el servicio oficial; fuera de garantía, la elección del taller es suya, y la Directiva europea 2024/1799 refuerza la reparación independiente.