Hay un charco delante del lavavajillas
Compruebe que no ha usado jabón de fregar a mano y que la puerta no roza con el mueble. Si el agua aparece con el detergente correcto, puede haber una fuga en la junta o en un conducto.
Si su lavavajillas Candy da problemas, un técnico acude a su domicilio, le explica la avería y le propone la reparación.
Un técnico especializado en lavavajillas Candy se desplazará a su domicilio para diagnosticar la avería y darle el presupuesto.
Servicio a domicilioTécnicos en Badajoz y en toda su provincia.
Trato directoUna central propia gestiona su solicitud.
Por escritoFactura y garantía de la reparación, siempre documentadas.
Compruebe que no ha usado jabón de fregar a mano y que la puerta no roza con el mueble. Si el agua aparece con el detergente correcto, puede haber una fuga en la junta o en un conducto.
Si la pastilla aparece entera al final, el dosificador no se abrió o el agua no llegó con fuerza. Revise la colocación de la vajilla y que los brazos giran.
Los brazos aspersores con orificios tapados o los filtros del fondo sucios reducen la presión del agua. Limpie los filtros y compruebe que los brazos giran libremente a mano.
Limítese a los mandos y al mantenimiento de usuario que describe el manual. No abra carcasas, no toque cableado ni tuberías internas y no rearme protecciones una y otra vez. Ante fugas, olor a quemado o chispas, deje de usar el aparato.
En Badajoz, 54 de cada cien hogares cuentan con lavavajillas; en el conjunto de España son 57.
Usar la dosis correcta de sal o antical, según la dureza del agua de su municipio, alarga la vida del equipo.
Cifras: INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.
Cada aviso corresponde al modelo y manual indicado; en otras gamas puede significar algo distinto.
| Aviso | Significado | Qué puede comprobar |
|---|---|---|
E2 / SIN AGUA | El lavavajillas no se llena de agua.CF 5C7F1X con pantalla; SIN AGUA solo en las variantes que muestran ese texto en el manual 70046712 | Compruebe que el grifo esté abierto, haya suministro de agua y la manguera visible no esté doblada ni aplastada. |
E3 | El lavavajillas no evacua el agua.CF 5C7F1X; versión con pantalla del manual 70046712 | Compruebe la manguera visible, el desagüe del fregadero y los filtros de usuario. Espere a que el equipo se enfríe antes de limpiarlos. |
E4 | Se ha detectado una fuga de agua.CF 5C7F1X; versión con pantalla del manual 70046712 | Cierre el grifo y detenga el uso. Si puede hacerlo desde un punto seco y seguro, desconecte la alimentación. |
E8 | Incidencia de calentamiento o placa del filtro obstruida.CF 5C7F1X; versión con pantalla del manual 70046712 | Con el aparato apagado y frío, compruebe y limpie la placa del filtro accesible al usuario. |
E18 | Problema de nivel de agua; el manual indica comprobar la placa del filtro.CF 5C7F1X; versión con pantalla del manual 70046712 | Con el aparato apagado y frío, compruebe la limpieza de la placa del filtro. Si entra agua sin control, cierre el grifo. |
E21 | Entrada de agua no controlada con la electroválvula abierta.CF 5C7F1X; versión con pantalla del manual 70046712 | Cierre el grifo inmediatamente y desconecte la alimentación solo desde un lugar seco y seguro. |
¿Vuelve a salir? Pida la visita de un técnico. 924 92 05 48
Nos cuenta qué le pasa al aparato y desde cuándo falla.
El técnico asignado le telefonea para fijar el día de la visita.
Revisa el equipo en su casa y le entrega el presupuesto de la reparación.
Con su aprobación, repara, comprueba el funcionamiento y le deja la garantía.
Hay atención técnica si su lavavajillas Candy es de alguna de estas clases: Lavado de vajilla.
La vajilla puede chocar entre sí o con los brazos aspersores. Con el programa detenido, revise la colocación de las piezas y que los brazos puedan girar libremente.
Revise los filtros, la colocación de la vajilla y que nada bloquee los aspersores. Utilice un programa adecuado a la suciedad y no coloque las piezas demasiado juntas.
Puede faltar abrillantador, el programa puede ser económico o el calentamiento puede estar fallando. Los plásticos, además, siempre secan peor.
No lo reinicie una y otra vez. Revise que la puerta cierre bien y que no haya charcos bajo el aparato, y cuéntenos qué indica la pantalla.
Anote el código tal como aparece y busque su significado en la documentación de su equipo. Si tras las comprobaciones vuelve a salir, pida ayuda.
No representamos a Candy: somos una plataforma de reparación que trabaja con técnicos independientes. Con el aparato en garantía, contacte con el vendedor o con el servicio oficial. Fuera de ella, puede elegir libremente el servicio técnico, también uno no oficial, como promueve la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.
Atención de lunes a domingo; la visita se organiza en su zona.