# ¿Falla su cajón calientaplatos Asko? Pida asistencia técnica en Badajoz.

Nuestro profesional acude a su vivienda en Badajoz para examinar su cajón calientaplatos Asko, detectar qué pieza ha fallado y sustituirla con garantía escrita.

Teléfono: 924 92 05 48 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de Asko.
Tipos con atención técnica: Mantenimiento de temperatura.

## Averías habituales
### No cierra del todo
Las guías telescópicas soportan todo el peso de la vajilla; con exceso de carga o suciedad en los rieles se endurecen o quedan torcidas. Vacíe el cajón y compruebe si el recorrido mejora sin peso.

### Se encienden luces pero nada funciona
Un panel que ignora las pulsaciones puede estar bloqueado, con la superficie húmeda o con un fallo de la placa. Seque los mandos táctiles, consulte cómo quitar el bloqueo y, si persiste, apunte lo que ve.

### Deja de calentar a mitad de uso
Un apagado por sobretemperatura aparece cuando el aire no circula o el limitador térmico está defectuoso. Espere a que pierda todo el calor, vacíe el interior y pruebe de nuevo con poca carga.

## Qué revisa el técnico
- **Panel de mandos y placa electrónica**: Recibe las órdenes de los botones táctiles o del selector y gobierna calor y ventilador; sus fallos dan parpadeos y pitidos.
- **Mecanismo de apertura push-pull**: Un muelle y un enganche liberan el cajón con una pulsación; si se desajustan, hay que forzar la apertura.
- **Limitador térmico de seguridad**: Actúa como última barrera ante una regulación defectuosa; un limitador abierto deja el módulo sin calor ni respuesta.


## Códigos y avisos documentados
El significado depende del modelo y del control del aparato: no aplique estas tablas a otras gamas.

| Aviso | Significado | Qué puede comprobar |
| --- | --- | --- |
| Piloto intermitente con cajón abierto | El cajón está activado, pero permanece abierto. (ASKO ODW8123S / ODW8127A / ODW8127B / ODW8127S / ODW8128G (HZWE140) y ODW8327A / ODW8327S / ODW8328G (HZWE290); mando giratorio 713090.) | Cierre el cajón sin forzarlo. En este mando giratorio, el calentamiento solo se produce con el cajón cerrado. |
| Piloto fijo con cajón cerrado | El cajón está encendido y cerrado. (ASKO ODW8123S / ODW8127A / ODW8127B / ODW8127S / ODW8128G (HZWE140) y ODW8327A / ODW8327S / ODW8328G (HZWE290); mando giratorio 713090.) | Compruebe la temperatura seleccionada y espere el tiempo de calentamiento correspondiente a la carga. |

Fuentes del fabricante:
- [ASKO cajones ODW con mando giratorio; manual 713090, versión 2 (29/03/2018).](https://partners.gorenje.com/fts/GetDigitDoc.aspx?docName=713090-v2-ifui-asko_odw_en.pdf&jezik=en&sifra=497322&tipVsebine=1)

## Preguntas frecuentes
### ¿Qué módulos calientaplatos Asko tienen atención técnica?
Formatos de módulos calientaplatos Asko con atención técnica: Mantenimiento de temperatura.

### ¿Cuánto tarda en calentarse la vajilla en estos cajones ODW?
Depende del grosor, material, cantidad y distribución de la vajilla. A 60 °C el manual orienta unos 30 minutos para seis servicios y unos 40 para doce; no son tiempos idénticos para cualquier carga.

### ¿Por qué no calienta el cajón ODW mientras está abierto?
En los ODW con mando giratorio del manual 713090, el calentamiento solo funciona con el cajón cerrado. Seleccione la temperatura y ciérrelo sin forzarlo; el piloto pasa de intermitente a fijo.

### ¿Hay atención técnica para calientaplatos instalados bajo el horno?
También hay atención técnica para módulos en columna, bajo horno compacto o junto a otros equipos. Basta con que el frente del mueble esté accesible.

### ¿Por qué no calienta igual toda la vajilla?
Influyen la carga y el tiempo de precalentamiento, pero un reparto muy desigual suele indicar un motor de aire frenado o una rejilla tapada.

### ¿Qué hago si aparece un código que no está en la lista?
No le aplique el significado de otro aparato. Consulte el manual de su modelo y, si el aviso persiste, solicite asistencia.

### ¿Es el servicio técnico oficial Asko?
Asko no nos ha designado servicio oficial. Somos una plataforma que asigna cada reparación a un técnico colaborador independiente. Si su equipo sigue en garantía, diríjase al vendedor o a la red de Asko; si no, puede repararlo donde prefiera, en línea con la normativa europea del derecho a reparar (Directiva 2024/1799).