# ¿Falla su horno AEG? Pida asistencia técnica en Badajoz.

Nuestro profesional acude a su vivienda en Badajoz para examinar su horno AEG, detectar qué pieza ha fallado y sustituirla con garantía escrita.

Teléfono: 924 92 05 48 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de AEG.
Tipos con atención técnica: Cocción en horno.

## Averías habituales
### Se queda frío aunque enciende la luz
Detrás suele haber un elemento calefactor abierto o una sonda que mide mal. Antes de llamar, revise que el selector no esté en solo luz o descongelación y que el diferencial del cuadro siga arriba.

### Se corta la corriente al usarlo
Suele deberse a una resistencia derivada a masa, a menudo por humedad o por una grieta en su vaina. No vuelva a subir el diferencial una y otra vez; deje el horno desconectado hasta la revisión.

### Cerrado tras el autolimpiado
Es una situación que asusta pero tiene explicación: el bloqueo de seguridad sigue activo porque el sistema cree que el interior está caliente o porque el mecanismo se ha quedado a medio camino. Déjelo enfriar sin forzarlo y avísenos.

## Qué revisa el técnico
- **Ventilador de enfriamiento**: Refrigera la electrónica y el frontal; si no funciona, los mandos se calientan y algunos hornos cortan por seguridad.
- **Resistencias superior, inferior y circular**: Generan el calor de cada función; cuando una se abre, el horno calienta solo por un lado o no llega a temperatura.
- **Junta y bisagras de puerta**: Deben ajustar bien para que el horno mantenga los grados; la junta se sustituye sin desmontar el aparato y las bisagras se ajustan o cambian.

## Badajoz: datos que influyen
Hay horno en el 87 % de las viviendas principales de Badajoz, una cifra inferior al promedio del país (92 %).

Cifras: INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.


## Códigos y avisos documentados
Cada aviso corresponde al modelo y manual indicado; en otras gamas puede significar algo distinto.

| Aviso | Significado | Qué puede comprobar |
| --- | --- | --- |
| F102 | Puerta sin cerrar correctamente o fallo de su cerradura. (Hornos AEG con aviso F102 al encender, según esta guía de asistencia.) | Con el aparato frío, compruebe si algo impide cerrar la puerta. No fuerce el cierre ni su mecanismo de bloqueo. |

Fuentes del fabricante:
- [AEG: F102 y cierre del horno](https://support.aeg.com.es/support-articles/article/el-horno-muestra-el-codigo-de-error-f102-cuando-enciende-el-aparato)

## Preguntas frecuentes
### ¿Qué hornos AEG tienen atención técnica?
Asistencia para estas variantes de hornos AEG: Cocción en horno.

### ¿Debo forzar la puerta si el horno muestra F102?
No. Deje enfriar el horno y compruebe únicamente si un objeto impide el cierre normal. Si el aviso continúa, el mecanismo requiere revisión profesional.

### ¿Por qué se empaña o gotea agua el horno al cocinar?
La condensación aparece sobre todo al cocinar alimentos con mucha agua. Si gotea por la puerta o el agua llega al mueble, conviene que un técnico revise la junta.

### ¿Se puede cambiar el cristal de la puerta del horno?
Depende de que exista la pieza, aunque suele haberla. Mientras tanto, apague el horno y no limpie la grieta con agua fría para no agravarla.

### ¿Cuándo debo dejar de usar el aparato?
Cuando haya riesgo eléctrico o de fuga: protecciones que saltan, cable dañado, chispas o charcos. Apáguelo y desconéctelo de la red. Si es un aparato de gas y huele a gas, cierre la llave, ventile sin tocar interruptores y llame a urgencias de la distribuidora.

### ¿Es el servicio técnico oficial AEG?
No, y preferimos decirlo claro: somos una plataforma de reparación con técnicos colaboradores independientes, sin ningún acuerdo con AEG. La garantía la atienden el vendedor o el servicio oficial; fuera de garantía, la elección del taller es suya, y la Directiva europea 2024/1799 refuerza la reparación independiente.